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Fragen zum Versand

  • Lieferbeschränkungen
  • Artikel ohne Jugendfreigabe
  • a) Per Identversand mit Ausweisprüfung
  • b) Per Standardversand mit Altersnachweis via Sofortident im Anschluss an die Zahlung
  • c) Per Standardversand mit Altersnachweis via Ausweiskopie im Anschluss an die Zahlung
  • In den Fällen a) - c) ist keine Lieferung an Packstationen oder Paketshops möglich
  • In den Fällen b) - c) ist nur ein Versand mittels persönlicher Übergabe möglich
  • Wichtig Fall a) Stimmt die im Ausweis angegebene Adresse nicht mit der registrierten Adresse überein, erfolgt keine Übergabe
  • Wichtig Fall b) - c) Artikel ohne Jugendfreigabe werden, auf Grundlage gesetzlicher Bestimmungen, ausnahmslos an die im Ausweis hinterlegte Meldeadresse versandt
  • Dienstleister und Laufzeiten
  • Die von uns ausgewählten Logistik - Dienstleister liefern innerhalb Deutschlands mit folgenden Laufzeiten:
  • Deutsche Post innerhalb 1 bis 2 Werktagen
  • DHL innerhalb 1 bis 2 Werktagen
  • DHL Express innerhalb 1 Werktag
  • Hermes innerhalb 2 bis 4 Werktagen
  • DPD innerhalb 1 bis 2 Werktagen
  • Bitte beachten Sie, dass sich die Laufzeiten saisonal (z.B. Weihnachten) oder durch höchere Gewalt (z.B. Überschwemmungen) verlängern können und wir keinen Einfluss darauf haben
  • Bitte beachten Sie auch die den Link --- Lieferfristen --- in der Informationsbox
  • Zusammenfassung von Bestellungen
  • CodeStore24 leistet seinen Beitrag zum Umweltschutz, indem wir versuchen, unötige Verpackung und Transportkosten zu vermeiden. Durch das Zusammenfassen einzelner Bestellungen zu einer, können wir dies erreichen
  • In folgenden Fällen fassen wir im Regelfall Bestellungen zusammen:
  • a) Mehrere Artikel von Vorbestellungen erscheinen am gleichen Tag / sind bereits lieferbar
  • b) Lieferbare Artikel aus mehreren Bestellungen über das gleiche Kundenkonto an die gleiche Lieferadresse
  • c) Bestellungen, welche mittels Vorkasse oder Nachnahme bezahlt wurden / werden
  • d) Auf Kundenwunsch
  • In folgenden Fällen ist ein Zusammenfassen nicht möglich:
  • a) Lieferbare Artikel aus mehreren Bestellungen über das gleiche Kundenkonto an verschiedene Lieferadressen
  • b) Bestellungen, welche mittels PayPal bezahlt wurden
  • Die bei jeder Bestellung angegebenen Versandkosten bleiben durch das Zusammenfassen unberührt. Wir berechnen keine zusätzlichen Versandkosten. Beispiel: 2 Bestellungen mit einmal 5 EUR Versandkosten und einmal 0,00 EUR werden zu 1 Bestellung mit 5 EUR (Bestellung 1) + 0 EUR (Bestellung 2) = 5 EUR gesamte Versandkosten zusammengefasst
  • Gesamtlieferdauer
  • Während der Bestellung sehen Sie zu jedem Artikel den entsprechenden Liefervermerk. Dies ist die maximale Gesamtlieferdauer, abhängig von der Lieferart, vom Zahlungseingang, der Verfügbarkeit des Artikels und der Lieferdauer des Logistik - Dienstleisters
  • Beim Standardversand werden alle Artikel, sobald diese entsprechend der Artikelbeschreibung versandfertig sind, zusammen versendet
  • Beim Einzelversand werden alle Artikel, sobald diese entsprechend der Artikelbeschreibung versandfertig sind, einzeln versendet
  • Die maximale Gesamtlieferdauer steht bei jedem Artikel
  • Beispiel 1: Lieferzeit 3 - 5 Tage bedeutet, dass das Paket spätestens nach 5 Tagen bei Ihnen sein wird
  • Beispiel 2: Lieferzeit 3 - 21 Tage ab 11.04.2016 bedeutet, dass das Paket spätestens nach 21 Tagen bei Ihnen sein wird. Bei rechtzeitiger Vorbestellung, ist dies aber der offizielle Erscheinungstag
  • Bitte beachten Sie auch die den Link --- Lieferfristen --- in der Informationsbox
  • Lieferung zum Release, Streetday bzw. Veröffentlichungstag
  • Artikel mit Veröffentlichungstag erhalten wir von unseren Großhändlern und / oder den Publishern in mehreren Etappen geliefert
  • Alle Bestellungen, welche bei uns 4 Wochen vor dem offiziellen Veröffentlichungstag eingehen, verlassen unser Lager spätestens 1 Tag vor dem Release und kommen in 99,9% der Fälle am Veröffentlichungstag an. Ausnahme: Der Streetday fällt auf einen Montag
  • Alle Bestellungen, welche bei uns nach der First eingehen, verlassen unser Lager frühestens am Veröffentlichungstag bzw. nach Verfügbarkeit
  • In Fällen, in denen ein Alters- bzw. Identitätsnachweis notwendig ist, werden Bestellungen so lange auf eine Warteliste gesetzt, bis alle Unterlagen vorliegen. Dies ist unabhängig von einer bereits getätigten Zahlung
  • Wir empfehlen deshalb Vorbestellungen unbedingt 4 Wochen vor Release zu tätigen
  • Bitte beachten Sie auch die den Link --- Lieferfristen --- in der Informationsbox

Fragen zur Zahlung

  • Zahlung per Barzahlung
  • Käuferschutz Ja
  • Gebühren Keine
  • Onlinebanking Nein
  • Sonstige Hinweise Bei Selbstabholung informieren wir Sie zunächst per Email darüber, dass die von ihnen bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser Email können Sie die Ware nach Absprache mit uns abholen. Barzahlung bei Abholung (Keine Kartenzahlung möglich). Bitte gültigen Ausweis mitbringen.
  • Zahlung per PayPal
  • Käuferschutz Ja
  • Gebühren Keine
  • Onlinebanking Nein. Weiterleitung während des Bestellvorganges auf die Seite von PayPal
  • Sonstige Hinweise Bei der erstmaligen Zahlung ist in bestimmten Fällen ein Identitätsnachweis, vor dem Versand, erforderlich. In Verbindung mit den Richtlinien von PayPal, müssen Rechnungs- und Lieferadresse identisch, mit der bei der Bestellung angegebenen Adresse, sein. Zahlungen von minderjährigen Inhabern eines Schülerkontos sind nicht möglich.
  • Zahlung per Sofortüberweisung
  • Gebühren Keine
  • Onlinebanking Ja. Weiterleitung während des Bestellvorganges auf die Seite von Sofort.com
  • Sonstige Hinweise Zahlungsart ohne Registrierung. Bequem und einfach mittels PIN/TAN - Online-Banking-Verfahren. Sichere Zahlungsart - TÜV geprüft
  • Zahlung per PrePay / Vorkasse
  • Gebühren Keine
  • Onlinebanking Nein
  • Sonstige Hinweise Unsere Bankverbindung erhalten Sie mit einer separaten E-Mail (Proforma - Rechnung). Die Reservierung einer Bestellung erfolgt erst mit Zahlungseingang und Erhalt aller Unterlagen (18+)
  • Zahlung per Nachnahme
  • Käuferschutz Ja
  • Gebühren 4,90 EUR
  • Onlinebanking Nein
  • Sonstige Hinweise Zahlung an der Haustür über den Versanddienstleister. Bequem und sicher. Maximaler Bestellwert 100 EUR. Vor der erstmaligen Zahlung mittels Nachnahme ist ein Kundenkonto und Identitätsnachweis erforderlich. Erst danach wird die Zahlungsoption freigeschaltet. Zur Zahlungsgebühr kommen noch 2 EUR Übermittlungskosten, welche vom Versanddienstleister erhoben werden, hinzu
  • Warum Identitätsnachweis bei erstmaliger Zahlung
  • Zur Betrugsprävention (Betrugsvorbeugung) ist es notwendig geworden, bei erstmaliger Nutzung nachfolgender Zahlungsoptionen vorab stichprobenartig einen Nachweis der Identität einzufordern - unabhängig von der Altersfreigabe des bestellten Artikels:
  • PayPal Notwendig für Gastbesteller und registrierte Nutzer
  • Nachnahme Notwendig für registrierte Nutzer
  • Wichtig Die Reservierung einer Bestellung erfolgt erst mit Zahlungseingang und der vollständigen Zusendung der benötigten Unterlagen
  • Rückzahlung bei Widerruf
  • Im Falle eines wirksamen Widerrufs und bereits vollständig geleisteter Zahlung, erstatten wir den Rechnungsbetrag ausnahmslos auf das, bei der Bestellung zur Zahlung angegebene / genutzte Zahlungsmittel / Konto
  • Hierfür werden für nachfolgende Fälle zur Betrugsprävention (Vorbeugung) Unterlagen / Informationen benötigt:
  • Vorkasse Kontoinhaber, Bankname, Bankanschrift, IBAN und BIC. Diese müssen identisch mit den uns vorliegenden Daten sein
  • PayPal Keine. Die Rückbuchung erfolgt an die entsprechende E-Mail des Bezahlers
  • Sofortüberweisung Keine. Die Rückbuchung erfolgt das entsprechende Konto des Bezahlers
  • Barzahlung Keine
  • Nachnahme Kontoinhaber, Bankname, Bankanschrift, IBAN und BIC. Der Kontoinhaber muss identisch mit dem Besteller sein

Fragen zum Artikel

  • Erhalte ich garantiert eine limitierte Edition, Collector´s Edition, etc.
  • Wir sind abhängig von unseren Großhändlern und Publishern. In wenigen Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass die georderte Menge nicht der tatsächlichen Vorbestellermenge entspricht. Dies erfahren wir aber leider erst kurz vor dem Release
  • Beispiel: 50 Exemplare wurden bei unseren Großhändlern und Publishern bestellt. Aufgrund der hohen Nachfrage wurden nur 5 Exemplare geliefert. In diesem Fall entscheidet dann das Datum der Vorbestellung, in Abhängigkeit vom Zahlungseingang. Allen anderen wird bei bereits getätigter Zahlung, der Rechnungsbetrag rücküberwiesen
  • Bekomme ich einen Vorbestellercode / Preordercode / Preorderbonus
  • Sofern vorhanden und solange der Vorrat reicht, legen wir jeder Vorbestellung einen entsprechenden Vorbestellercode, etc., passend zur Plattform, bei
  • Was bedeuten die Angaben DE, AT, FR, EU, UK, US, EN, TBA, USK, PEGI, BBFC
  • Je nach Position innerhalb der Artikelbeschreibung (Herkunft, Version, Sprache, Texte, Handbücher, Cover) haben die Abkürzungen folgende Bedeutung:
  • DE Deutschland - deutsch
  • UK, EN England - englisch
  • FR Frankreich - französisch
  • US USA - englisch
  • EU Europa - mehrsprachig, nicht deutschsprachig
  • TBA To Be Announced - Noch nicht bekannt, wird noch bekanntgegeben
  • USK Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle. Zuständig für die Prüfung von Computerspielen in Deutschland. Zur Webseite der USK
  • PEGI Pan European Game Information. Das PEGI-System bietet Eltern und Aufsichtspersonen detaillierte Hinweise, welche Spielinhalte für Kinder welchen Alters geeignet sind. Zur Webseite der PEGI
  • BBFC British Board of Film Classification. Das britische Äquivalent zur USK. Zur Webseite der BBFC
  • Laufen alle Spiele auf meiner deutschen Konsole
  • Die von uns angebotenen Spiele, außer für XBox One, sind "regionfree". Eine Ausnahme bilden Add-On´s / DLC. Diese können teilweise nicht vom deutschen Marktplatz heruntergeladen werden bzw. installiert / gestartet, z.B. bei indizierten Spielen
  • Sind die Konsolen XBox One und PS4 abwärtskompatibel
  • XBox One Stand 28.08.2013
  • Neue Spiele Alle Spiele für diese Konsole werden registriert. Ein Regionalcode besteht. D.h. es können unter Umständen Import-Spiele (US, Asien) nicht aktiviert werden. Es besteht kein Onlinezwang
  • Gebrauchte Spiele Alle gebraucht erworbenen Spiele, können gespielt werden
  • Abwärtskompatiblität Ja, für XBox 360 Spiele
  • Playstation 4 Stand 28.08.2013
  • Neue Spiele Alle Spiele für diese Konsole werden registriert. Ein Regionalcode besteht. D.h. es können unter Umständen Import-Spiele (US, Asien) nicht aktiviert werden. Alle Spiele sind aber regionfree
  • Gebrauchte Spiele Alle gebraucht erworbenen Spiele, können aktiviert werden
  • Abwärtskompatiblität Nein. PS3, PS2 und PS Spiele können nicht abgespielt werden, da die PS4 eine komplett andere Hardware / Chiparchitektur besitzt
  • Mein Vorbestellercode / Preordercode funktioniert nicht
  • Gehen Sie in aller Ruhe nach folgender Checkliste vor:
  • Schritt 1 Prüfen, ob der Code schon eingelöst werden darf, oder erst ab einem bestimmten Zeitpunkt
  • Schritt 2 Prüfen, ob das Netzwerk aktiv ist
  • Schritt 3 Prüfen, ob die Verbindung mit dem Netzwerk / Internet hergestellt wurde
  • Schritt 4 Prüfen, ob der Code auch richtig eingegeben wurde. Häufige Verwechslungen sind: 0 und O ... O und Q ... 8 und B
  • Sollte der Code trotz Prüfung nicht funktionieren, bitte das Kontaktformular nutzen und das Problem kurz schildern
  • Das Video wird nicht angezeigt
  • Entsprechend §5 JMStV dürfen u.a. Videos ab 16 Jahren nur zwischen 22:00 und 06:00 Uhr, sowie Videos ab 18 Jahren und ungeprüfte Medien nur zwischen 23:00 und 06:00 Uhr zugänglich gemacht werden. Dies wird beim entsprechenden Produktvideo kenntlich gemacht
  • Diese Einschränkung gilt aktuell für alle Seitenbenutzer und Kunden ohne 18+ Nachweis
  • Das Spiel ist ab PEGI 18 freigegeben, obwohl es auch eine USK 16 Version gibt. Ist hier auch ein Nachweis der Volljährigkeit notwendig?
  • Auf dem Cover und Datenträger befindet / befinden sich:
  • USK und PEGI - Angaben Nachweis ist nicht notwendig
  • nur die PEGI - Angabe Nachweis ist notwendig
  • Sie erhalten in jedem Fall per E-Mail und im Kundenkonto (nur für registrierte Kunden) die Nachricht, ob ein Nachweis notwendig ist.
  • Ich habe technische Probleme mit LEGO Dimensions ®
  • Bei Problemen mit LEGO Dimensions, müssen Sie sich an eine der 3 unten aufgeführten Portale wenden. Hier wird ihnen binnen kürzester Zeit geholfen und für Ersatz gesorgt
  • Verkaufen Sie auch Konsolen und Zubehör mit Akku bzw. Batterien (Controller, etc.)
  • Nein, nicht mehr. Wir verkaufen nur Spiele, Downloads, Gutscheine, Prepaid - Artikel und Nichtelektronisches Zubehör

Fragen zur Bestellung

  • Stornierung einer Bestellung durch uns
  • Sollte trotz anfänglicher positiver Lieferstatusanzeige eine Stornierung von CodeStore24 erfolgen, kann dies folgende Ursachen haben:
  • a) Die verfügbare Menge wurde aufgebraucht (Solange der Vorrat reicht)
  • b) Zwischenverkauf vorbehalten
  • c) Kein Zahlungseingang innerhalb der Frist
  • d) Keine Bonität
  • e) Bei PayPal - Zahlungen sind Rechnungs- und Lieferadresse nicht identisch
  • f) System- oder menschlich bedingter Lagerbuchungsfehler
  • g) Scherzbestellung
  • Der Lieferstatusanzeige ist weiterhin von mehreren Faktoren, wie Bestellabschluss, Zahlungseingangsbestätigung, etc., abhängig. Dies kann zu einer eventuellen Fehlinformation führen
  • Widerruf oder Reklamation einer gelieferten Bestellung
  • Sofern alle Punkte entsprechend der Widerrufsbelehrung erfüllt werden, läuft die Rücksendung folgendermaßen ab:
  • Schritt 1 Bitte mittels Kontaktformular oder Widerruformular mit uns in Verbindung treten
  • Schritt 2 Alle zurückzusendenden Softwaretitel müssen original versiegelt sein. Zu widerrufende Artikel müssen vollständig sein
  • Schritt 3 Falls möglich, für die Rücksendung die Originallieferverpackung verwenden
  • Schritt 4 Wir stellen ein entsprechendes Retoure - Label zum Download, per Brief oder E-Mail bereit
  • Wichtig Auch wenn es weitläufig in den Medien so verbreitet wird, weisen wir darauf hin, dass wir keine unfreien Sendungen annehmen, da auch der Kunde zur Schadensbegrenzung verpflichtet ist. Für anfallende Rücksendekosten gelten die bekannten Widerrufsfolgen
  • Widerrufformular Ein elektronisch ausfüllbares Formular finden Sie nach dem Login in Ihrem Kundenkonto
  • Bestellstatus
  • Den aktuellen Status der Bestellung können nur registrierte Kunden (Neukunden und Stammkunden) einsehen
  • Schritt 1 Oberhalb des Warenkorbs auf [Anmelden] klicken
  • Schritt 2 Auf der rechten Seite E-Mail und Passwort eingeben und auf die Schaltfläche [Anmelden] klicken
  • Schritt 3 Den aktuellen Status der letzten Bestellung einsehen
  • Wo bleibt meine Bestellung
  • Mit der elektronischen Versandbestätigung senden wir, neben der codierten Angabe des Versanddienstleisters, eine Sendungsverfolgungsnummer mit. Diese kann auf den entsprechenden Seiten geprüft werden:
  • POST Deutsche Post Sendungsverfolgung starten
  • DHL DHL Sendungsverfolgung starten
  • DHLE DHL Express Sendungsverfolgung starten
  • HERMES Hermes Sendungsverfolgung starten
  • Sollte 6 Werktage nach der Übergabe an den Versandienstleister (siehe Sendungsverfolgungsnummer) keine Ware angekommen sein, bitten wir um Rückmeldung mittels Kontakformular. Sofern notwendig, stellen wir stellen dann einen Nachforschungsauftrag
  • Bitte haben Sie Verständnis, dass wir erst nach der vollständigen Klärung des Vorfalles den Rechnungsbetrag erstatten, bzw. Ersatz anbieten / liefern können
  • Reklamation (Garantiefall / Gewährleistung) einer Bestellung
  • Sollte ein Garantiefall / Gewährleistungsfall vorliegen, bitte folgenden Ablauf nutzen:
  • Schritt 1 Bitte mittels Kontaktformular mit uns in Verbindung treten
  • Schritt 2 Zwecks Garantie / Gewährleistung, bitte eine Fehlerbescheibung beilegen
  • Schritt 3 Falls möglich, für die Rücksendung die Originallieferverpackung verwenden
  • Schritt 4 Wir stellen ein entsprechendes Retoure - Label zum Download, per Brief oder E-Mail bereit
  • Wichtig Auch wenn es weitläufig in den Medien so verbreitet wird, weisen wir darauf hin, dass wir keine unfreien Sendungen annehmen, da auch der Kunde zur Schadensbegrenzung verpflichtet ist

Fragen zum Altersnachweis

  • Warum der Altersnachweis notwendig ist
  • Gemäß gesetzlicher Regelung ist es in Deutschland nicht erlaubt, ungeprüfte Artikel und Artikel ohne Jugendfreigabe an Jugendliche zu verkaufen, sowie indizierte Artikel Jugendlichen anzuzeigen, dafür zu werben, oder dieser Personengruppe zu verkaufen
  • Notwendige Unterlagen
  • Versandformular Download und Upload nach Freigabe im Kundenkonto. Wird nicht benötigt beim Identversand
  • Altersnachweis Mittels Sofortident, Ausweiskopie oder Identversand
  • Nachweis mittels Sofortident
  • Kundengruppe Nur für ausgewählte registrierte Kunden möglich
  • Gebühren 5 EUR - Fällig nur bei Stornierung oder Widerruf der Bestellung
  • Prüfmethode Face-To-Face - Prüfung
  • Was wird benötigt Onlinebanking. Reiner Personen - Datenabgleich (Keine Bonitätsprüfung!) durch unseren Partner Sofort GmbH (Sofortüberweisung) via SCHUfA-Q-bit - Datenbank. Demo zum Ablauf
  • Ablauf Während der Prüfung, werden Sie aufgefordert, sich in Ihr bestehendes Onlinekonto einzuloggen und dem Datenabgleich mit der SCHUfA zuzustimmen
  • Hinweise Sollte eine positive Freischaltung nicht möglich sein, kann dies folgende Ursachen haben:
  • a) Bankserver wurde zu Wartungsarbeiten vom Netz getrennt
  • b) Falsche Identität - Falsche Angaben bei der Registrierung / Buchstaben verwechselt
  • c) Falsches Geburtsdatum - Noch nicht volljährig, Zahlendreher bei der Anmeldung
  • d) Bank unterstützt den Service nicht
  • e) Kein Girokonto mit Onlinebanking, sondern nur ein "reines" Onlinekonto genutzt
  • f) Girokonto mit Onlinebanking wird noch als Jugendkonto geführt / wurde noch nicht umgeschrieben
  • g) Onlinebanking wurde noch nicht aktiviert / freigeschaltet
  • Nachweis mittels neuem Personalausweis
  • Kundengruppe Nur für registrierte Kunden möglich
  • Gebühren 5 EUR - Fällig nur bei Stornierung oder Widerruf der Bestellung
  • Prüfmethode Face-To-Face - Prüfung
  • Was wird benötigt Neuer Personalausweis mit Lesegerät. Reiner Personen - Datenabgleich durch unseren Partner Sofort Sofort GmbH (Sofortüberweisung) via SCHUfA-Q-bit - Datenbank. Demo zum Ablauf
  • Ablauf Während der Prüfung, werden Sie aufgefordert, den neuen Personalausweis in Verbindung mit dem Lesegerät zu nutzen, und dem Datenabgleich mit der SCHUfA zuzustimmen
  • Hinweise Sollte eine positive Freischaltung nicht möglich sein, kann dies folgende Ursachen haben:
  • a) Neuer Personalausweis wurde für die Identprüfung noch nicht aktiviert / freigeschaltet
  • b) Lesegerät nicht korrekt installiert / initialisiert
  • c) Browser-Addon nicht installiert / aktiviert
  • Nachweis mittels Identversand
  • Kundengruppe Für Gastbesteller und registrierte Kunden möglich
  • Gebühren 10 EUR - Fällig nur bei Stornierung oder Widerruf der Bestellung
  • Prüfmethode Face-To-Face - Prüfung
  • Was wird benötigt Gültiger Ausweis oder Reisepass
  • Ablauf Prüfung der Ausweisdaten des Bestellers an der Haustür durch den Versanddienstleister vor der Warenübergabe
  • Wichtig Die Daten im Ausweis müssen vollkommen identisch mit den Daten der Rechnungsanschrift sein. Andernfalls erfolgt keine Warenübergabe
  • Nachweis mittels Ausweiskopie
  • Kundengruppe Für Gastbesteller und registrierte Kunden möglich
  • Gebühren Keine
  • Prüfmethode Face-To-Face - Prüfung
  • Was wird benötigt Gültiger Ausweis oder Reisepass, Scanner und Drucker
  • Ablauf Prüfung der Ausweisdaten des Bestellers durch CodeStore24 vor der Warenübergabe
  • Wichtig Die Daten im Ausweis müssen vollkommen identisch mit den Daten der Rechnungsanschrift sein. Es ist eine beidseitige Ausweiskopie notwendig
  • Warum ist meine Freischaltung nicht mehr vorhanden
  • Durch die Umstellung unserer Shopsoftware, konnten keine Kundenkonten (Anmeldung vor 01. 07. 2013) mit übernommen werden
  • Sollten Sie in dem Fall bereits Ihren Altersnachweis erbracht haben, bitten wir Sie, folgende Schritte durchzuführen:
  • Registrierung Bitte ein neues Kundenkonto eröffnen
  • Kundenummer Bitte senden Sie uns Ihre bisherige Kundennummer
  • Eine Freischaltung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Prüfung der vorhandenen Unterlagen. Gegebenenfalls kann es notwendig sein, dass wir diese erneut fordern müssen

Fragen zu Gutscheinen und Aktionen

  • Wie kann ich einen Gutschein einlösen
  • Alle Gutscheine gelten ab einem aufgedruckten Einkaufwert und nur für die benannten Artikel, Rubriken, Kundengruppen. Folgende Angaben stehen auf dem Gutschein:
  • Code Gutscheincode. Alle Zeichen, inklusive den Bindestrichen, sind einzugeben
  • Typ Aktion (Aktionsguschein) oder Kauf (gekaufter Geschenkgutschein)
  • Mindestbestellwert 50 EUR (Aktion), 0,01 EUR (Kauf)
  • Verwendbar für Siehe Aufdruck. Falls nichts angegeben ist, für alle physischen Artikel
  • Verwendbar bis Siehe Aufdruck
  • Code während des Bestellvorganges in das entsprechend beschriftete Feld eingeben und den Gutschein durch Klick auf den Button einlösen
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